Как сделать заказ и получить товар
Уже выбрали что-нибудь? Получить понравившийся товар очень просто: процедура состоит из четырех шагов:
1. Прием заказа. На данном этапе нам важно точно знать артикул приобретаемого товара, количество, а также Ваши контактные данные, по которым можно с Вами связаться. Сообщите нам о Вашем выборе, оформив заказ через корзину на сайте, либо по электронной почте. Круглосуточно. Если заказ оформлен правильно, Вы получите уведомление на Ваш e-mail, который указан в заказе.
В рабочее время мы также с удовольствием примем Ваш заказ и проконсультируем по интересующим вопросам по телефонам, через ICQ или Skype, которые указаны в заголовке сайта.
2. Уточнение заказа. В течение 1 рабочего дня после получения заказа, менеджер по оставленным Вами контактным данным, свяжется с Вами для подтверждения заказа. Для чего это нужно: во-первых, ассортимент магазина обновляется один раз в сутки, поэтому нам необходимо уточнить наличие выбранного Вами товара и зарезервировать его для Вас. Во-вторых, нужно убедиться в точности Вашей контактной информации, согласовать тип оплаты, сроки и способы доставки товара. Кроме того, на данном этапе мы сообщаем Вам точную сумму расходов, с учетом стоимости выбранного способа доставки и предоставляем Вам точные реквизиты (для безналичных платежей). При подтверждении заказа в него можно внести изменения, если у Вас оформлено несколько неподтвержденных заказов, их можно объединить в один.
3.Оплата. За исключением курьерской доставки в г. Екатеринбурге, товар поставляется на условиях предоплаты.
Ваши покупки в интернет-магазине сантехники ООО «Сантех-96» вы можете оплатить любым удобным вам способом.
Для физических лиц:
Оплатить заказ можно курьеру при доставке товара, как наличными средствами, так и безналичным способом: пластиковой картой через мобильный терминал. Просим Вас сохранять чек и гарантийный талон.
Банковской картой: Прямо на сайте, с использованием сервиса «Робокасса»
Для юридических лиц:
Наличными: курьеру при доставке товара. Вам будет предоставлен полный комплект документов соответсвии с НК РФ, кассовый чек с выделенным НДС и ПКО.
Безналичный расчет: по реквизитам указанным в счете на оплату (обязательно заключение договора поставки в соответствии с требованиями НК РФ).
Пожалуйста, будьте пунктуальны: мы можем зарезервировать товар для Вас только на срок 4 рабочих дня. Если в течение этого периода товар не оплачен, то Ваш заказ будет аннулирован.
4. Получение товара.
Доставка сантехники по г. Екатеринбургу и Свердловской области
Доставка сантехники по Екатеринбургу и Свердловской области осуществляется обычно на следующий день после приема заявки с Понедельника по Пятницу с 10:00 до 18:00 (без ограничения курьера по времени), по договоренности возможна доставка в Субботу и Воскресенье. За один час перед доставкой курьер производит звонок клиенту. Интернет-магазин оставляет за собой право изменить сроки и время доставки в зависимости от дорожной
ситуации и форс-мажорных обстоятельств. Пожалуйста, уточняйте стоимость и время доставки у менеджера!
Стоимость доставки смесителей, инсталляций, аксессуаров и другого мелко-габаритного груза (весом до 10 кг.) составляет 350 рублей в пределах Екатеринбурга.
Стоимость доставки санфаянса (унитазы, раковины, биде и т.п.) до 1-3 позиций или средне-габаритного груза (весом до 50 кг) составляет 500 рублей в пределах Екатеринбурга.
Минимальная сумма заказа с доставкой по Екатеринбургу - от 1500 рублей.
Доставка сантехники по Екатеринбургу - бесплатная, если сумма заказа превышает 10 000 рублей.
Стоимость доставки сантехнического оборудования и товара за пределы ЕКАД составляет +10 рублей за каждый километр от ЕКАД.
Стоимость доставки по г. Первоуральск, Арамиль, Сысерть, Березовский, Полевской, Верхняя Пышма и Среднеуральск составляет 700 рублей.
Доставка сантехнического товара и оборудования в регионы транспортной компанией
Доставка сантехнического товара и оборудования в регионы производится после полной оплаты товара и стоимости доставки до транспортной компании (безналичный расчет, по квитанции через банк, через терминалы QIWI, Web-Money, Яндекс-Деньги и др. – см. полный список способов оплаты).
Cтоимость доставки товара сантехнического назначения до транспортной компании по г. Екатеринбург смесителей, инсталляций, аксессуаров и другого мелко-габаритного груза (весом до 10 кг.) составляет 350 рублей.
Cтоимость доставки товара до транспортной компании по г. Екатеринбург санфаянса (унитазы, раковины, биде и т.п.) до 1-3 позиций средне-габаритного груза (весом до 50 кг.) составляет 500 рублей.
Минимальная сумма заказа с доставкой по регионам - 1.500 рублей.
Отправка осуществляется в течение 2-3-х рабочих дней после 100% оплаты.
Приятных покупок!
